samsungSık Sorulan Sorular

Samsung Ürün Garantileri Kaç Yıl

Samsung ürünlerin garanti süreleri kaç yıl

Garanti Bilgileri

Ürünlerimiz için üretici garantisi sunuyoruz.
Garantiye ilişkin talepleriniz için, lütfen bizimle iletişime geçin.
Aşağıda, garanti kapsamında olan konulara ilişkin bir genel bakış bulabilirsiniz.

Garantinizin kapsamı

    • Buzdolabı
      • Garanti Süresi3 Yıl
      • Ek bilgi
        (**) Buzdolabı ve Çamaşır Makinesi için +4 yılı kapsayan ek garanti satışımız mevcuttur.Ek garanti talepleri için Samsung Servis Merkezleri ile iletişime geçilmesi gerekmektedir.
    • Bulaşık Makinesi
      • Garanti Süresi 3 Yıl
    • Çamaşır Makinesi
      • Garanti Süresi 3 Yıl
    • Kurutma Makinesi
      • Garanti Süresi 3 Yıl
    • Mikrodalga Fırın
      • Garanti Süresi 2 Yıl
    • Ankastre Mikrodalga Fırın
      • Garanti Süresi 2 Yıl
    • Firin
      • Garanti Süresi 2 Yıl
    • Elektrik Süpürgesi
      • Garanti Süresi 2 Yıl
    • Set Üstü Ocak
      • Garanti Süresi 2 Yıl
    • Davlumbaz
      • Garanti Süresi 2 Yıl
    • Bireysel Tip Klimalar (RAC)
      • Garanti Süresi 2 Yıl
    • Sistem Klimaları (Ticari Tip Klimalar)
      • Garanti Süresi 2 Yıl
  • Fotoğraf Makinesi
    • Garanti Süresi 2 Yıl
  • Kamera
    • Garanti Süresi 2 Yıl
  • Hafıza Kartları
    • Garanti Süresi10 Yıl
    • Ek bilgi
      Ürün ve Süre: EVO, EVO Plus EVO Select, PRO, PRO Plus, PRO Select Sınırlı 10 yıl
      PRO Endurance, kapasiteye bağlı olarak: 2,3 ve 5 yıl
      Bu garanti, yalnızca yukarıda belirtilen ürün türleri için geçerlidir.
      Değiştirilmiş ürünler için Garanti Süresi, orijinal ürününüz ile verilen Garanti Süresinden kalan süre kadar olacaktır.
  • USB Bellek
    • Garanti Süresi5 Yıl
    • Ek bilgi
      Ürün ve Süre: USB Bellek sınırlı 5 yıl
      Bu garanti, yalnızca yukarıda belirtilen ürün türleri için geçerlidir.
      Değiştirilmiş ürünler için Garanti Süresi, orijinal ürününüz ile verilen Garanti Süresinden kalan süre kadar olacaktır.
  • Taşınabilir SSD
    • Garanti Süresi3 Yıl
    • Garanti Hizmeti
      Detaylar için buraya tıklayınız .
  • Katı Hal Sürücüleri (SSD)
    • Garanti Süresi5 Yıl
    • Ek bilgi
      Modele göre sınırlı 3 yıl, sınırlı 5 yıl veya sınırlı 10 yıl

      Garanti Hizmeti

      Detaylar için buraya tıklayınız .

GARANTİ KOŞULLARI

MOBİL CİHAZ

Garanti Koşulları Hakkında Bilgilendirme

Garanti süreleri ve koşulları ile ilgili aşağıda yer alan bilgiler kılavuz özelliği taşımakta olup, değişiklik gösterebilir.

 

Garanti süresi ürünün tüketiciye teslim tarihinden itibaren başlar. Garanti uygulaması sırasında değiştirilen ürünün garanti süresi, satın alınan ürünün kalan garanti süresi ile sınırlıdır.

 

Tüketici seçimlik haklarından onarım hakkını kullanmışsa, malın garanti süresi içinde tekrar arızalanması veya tamiri için gereken azami sürenin aşılması veya tamirinin mümkün bulunmadığının anlaşılması hâllerinde seçimlik haklarını kullanabilir.

 

Servis noktalarımıza onarım amaçlı girişi olan ürünlerin azami tamir süresi 20 iş günüdür.

 

Tüketicinin ürünü kullanma kılavuzunda yer alan hususlara aykırı kullanmasından kaynaklanan arızalar garanti kapsamı içerisinde değerlendirilmez.

 

Samsung ürününüzle ilgili teknik yardım almak için web sayfamızdaki “Destek” Bölümünden giriş yapabilir, Samsung Yetkili Servis merkezlerimizi ziyaret edebilir ya da Müşteri Hizmetleri merkezimiz ile temasa geçebilirsiniz (444 77 11).

 

Ürününüzün garanti belgesi, faturasının fotokopisi ile model ve seri numarasını belirterek daha kısa sürede yardım alabilirsiniz.

 

Ek garanti talepleriniz için Yetkili Servislerimizle irtibata geçebilirsiniz.

 

Tüketici Hakları ile ilgili detaylı bilgi için tıklayınız: www.gtb.gov.tr

Aradığınızı bulamadınız mı? Yardım için buradayız.

 Çevrimiçi

Canlı Destek 

Haftanın her günü 09:00 – 20:00 saatleri arasında Samsung ürün uzmanlarından Canlı Destek aracılığıyla yardım alın.

Bize E-Posta İle Ulaşın

Genel konular ve teknik konularla ilgili taleplerinizi 24 saat içinde yanıtlayacağız.

CEO’nun Ofisine E-Posta Gönderin 

CEO ofisine iletmek istediğiniz konunuz mu var? Veya bir önerinizi mi paylaşmak istiyorsunuz?

 Çağrı

444 77 11

Samsung Çağrı Merkezi haftanın her günü 08:00 – 20:00 saatleri arasında hizmetinizdedir

* Yazıcı gereksinimleri için lütfen HP’nin web sitesini ziyaret edin.

 Yüz yüze destek

En Yakın Servis Merkezi

En yakın Samsung Servis Merkezini bulun.

Etiketler
Daha fazla göster

Benzer Haberler

Bir cevap yazın

E-posta hesabınız yayımlanmayacak. Gerekli alanlar * ile işaretlenmişlerdir

Bu yazı da ilginizi çekebilir!

Close
Close
Close